Sök på www.sn.se

Söndag 14 mars 2010

Ledare

Publicerad 8 februari 2010 Uppdaterad 8 februari 2010
Textstorlek 1 2 3

SJ:s varumärke dras i snömodden

Ur spår är inte tiden. Däremot är spårtrafiken inte i tid. De senaste veckorna har många av landets arbetspendlare ­spenderat mer tid på själva perrongen än på väg till sin destination. Antalet förseningar hos SJ förra året slutade på 88 000 timmar. Det motsvarar tio år och 2010 har inte ­börjat så värst mycket bättre.
Situationen för pendlarna är inte ­acceptabel. Om arbetslinjen ska ­upp­rätthållas – och regionförstoring genom­föras – måste SJ:s resenärer kunna lita på att tågen går i tid. Pendlaren som missar möte efter möte ger till slut upp. Resultatet blir i värsta fall minskade karriärmöjligheter.

Relaterat

Den kalla vintern och dess svåra ­väderleksförhållanden räcker inte som bort­förklaring. Om SJ:s ordförande Ulf ­Adelsohn och vd Jan Forsberg inte ­känner till att Sverige med jämna mellanrum ­drabbas av snöoväder bör herrarna i fråga överväga att byta jobb.
Självklart. Ansvaret för den uppkomna ­situationen är först och främst politiskt. ­Varken tidigare, eller nuvarande, regering har använt tillräckligt med resurser för att underlätta situationen för arbetspendlarna.
Socialdemokraterna har länge varit styvmoderliga i synen på en uppfräschning av stambanorna. Infrastrukturminister Åsa Torstensson (C) har förvisso drivit på byggnationen av Ostlänken men denna ligger ännu långt fram i tiden.
Tid är pengar. Om politiken menar allvar med att tåget ska konkurrera med bil och flyg, behöver satsningar på att underlätta situationen för arbetspendlarna ge resultat här och nu. Det är inte särskilt konstigt att flera pendlare i dag funderar på att göra sig av med sina priokort hos SJ.
Här faller även ett tungt ansvar på SJ.

I klarspråk behandlar SJ sina kunder som en hög skit. Informationen vid förseningarna är bristfällig och inte mycket till kompensation erbjuds. Till skillnad från till exempel flygbolagen, som erbjuder sina kunder mat vid minsta försening, väljer SJ inte ­sällan att skjuta upp avgångarna i fem minuters-intervaller.
Konsekvensen för pendlarna blir frusna fötter i stället för frukost.
Månadskortet mellan Nyköping och Stockholm kostar 2 394 kronor, mellan ­Nyköping och Norrköping 1 694 kronor. Kunden som lägger en betydande summa av sin lön på att ta sig till och från arbetet förtjänar mer än en torftig ursäkt och ­beskedet att telefonkön har 48 personer i kö.
Om SJ vill överleva på en konkurrensutsatt marknad bör man allvarligt se över ­företagets servicearbete. För att SJ:s ­varumärke inte ytterligare ska dras i snö­modden krävs inte minst att någon börjar att ta ansvar. I vinter verkar ­bortförklaringar ifrån bolagsledningen vara ungefär vad SJ kan leverera.

Publicerad 8 februari 2010 Uppdaterad 8 februari 2010
Textstorlek 1 2 3

Senaste kommentarerna:

Skrivet 8 feb 2010 10:52 Ännu en Sverigedemokrat. (Ej registrerad)

En ledare i rättan tid.
Endast 2 dagar på hela januari har frun kunnat ta sig till arbetet i Stockholm och hem till Nyköping. Vi flyttade hit i tron på "Nyköping, utmärkt pendling till och från Stockholm." efter denna start på 2010 överväger vi starkt att flytta in närmare huvudstaden igen. Detta är inte hållbart!

Innehåll



Annat innehåll

Ledarredaktionen

Södermanlands Nyheter skiljer på nyheter och åsikter. Ledarredaktionen delar Centerpartiets grundvärderingar, men publicerar också debattartiklar och krönikor med andra politiska åsikter.

Ordet fritt

Skriv till Ordet fritt

Insändarsidan i Södermanlands Nyheter är öppen för dig. Skicka in din text via www.sn.se. Välj att skriva under eget namn eller under pseudonym. Du som skriver under eget namn får skriva längre insändare.

BLOGGAR

S.N.U.S.-redaktionens bloggare:

Senaste nytt - inrikes och utrikes

Guiden

Din guide till kultur och nöjen

Här hittar du SN:s kalendarium.

januari | februari | mars | utställningar

NYHETSTIPS

Tipsa om nyheter

SKRIV DIREKT Klicka här

MEJLA redaktion@sn.se

SKICKA SMS till 720 01 (OBS nytt nummer) inled med SN TIPS

SKICKA MMS till 720 01 (OBS nytt nummer) inled med SN TIPS

RING  0155-767 70

1 000 kr till bästa nyhetsbilden! Läs allt om läsarbilder här

Grattisannonser

Dödsannonser

Mer läsning

Koncernens övriga företag

Tjänstgörande redaktör

Ann-Katrin Drevfjäll
0155-767 93
redaktionen@sn.se

Alla LokusMotor LokusBostad LokusJobb Övrigt LokusKöp&Sälj Lägg in annons

Kontaktinformation

SN hem i din brevlåda
varje morgon!

Dessutom får du tillgång till samtliga SN Plus-förmåner på
www.sn.se, inklusive gratis
och rabatterade annonser och hela tidningen i digitalt format.
Beställ prenumeration, anmäl utebliven tidning mm »

Påverka innehållet i SN!
Gå med i vår läsarpanel. Då kan du påverka vad vi skriver om och hur vi utformar vår nätupplaga.
Gå med i läsarpanelen »

Med SN Direkt får du blixtsnabbt ett sms i mobiltelefonen så fort en stor lokal nyhet inträffar. Skriv SN DIREKT i ett sms och skicka det till 720 01 för att starta prenumerationen (1 kr per mottaget nyhets-sms).
Läs mer om tjänsten »