SL-miss drabbade Gnestapendlare
Under en veckas tid utgick fel information från SL som drabbade ett flertal resenärer som pendlar från Gnesta till Södertälje.
Södertäljekortet som kostar 500 kronor skulle plötsligt inte längre gälla från Gnesta, utan enbart mellan Mölnbo och Södertälje. Gnestabor skulle i stället bli tvungna att köpa ett SL-kort på 690 kronor för att kunna ta sig till Södertälje.
Upprörda pendlare hörde av sig till SN. Dock visade sig allt vara ett missförstånd från SL.
– Det är ett rent misstag som beror på den mänskliga faktorn. Vi råkade ge fel information till Stockholmståg under en veckas tid. Vi beklagar verkligen det som hänt. Om några resenärarer har hamnat i kläm får de självklart pengarna tillbaka. De kan vända sig till SL:s kundtjänst, säger Gisela Poellinger, pressekreterare vid SL:s presstjänst.
Senaste kommentarerna:
Skrivet 6 mar 2010 14:51 Lurad av SL (Ej registrerad)
Kontakta SL:s kundtjänst så får du pengar tillbaka för deras miss! Knappast, där svarar dom att inköpsstället ska betala tillbaka! Och inköpsstället svarar att SL ska betala eftersom dom gått ut med fel information, vilket ju är ganska logiskt, men det vill dom inte så dom deras sk miss gav dom lite tillskott till kommande rabattutbetalningar!