Stöd Om man ringer till hemtjänsten minst en vecka i förväg, för att be om hjälp med att någon från hemtjänsten ska följa med som ledsagare när man ska åka till läkare eller tandläkare eller annat. Då lovas det att någon ska följa med.
Dagen innan man ska åka ringer man till hemtjänsten för att höra att allt är i sin ordning att de ska följa med. Det får man bekräftat att så är fallet. Så man beställer taxi. På den avtalade tiden är det ingen som dyker upp från hemtjänsten.
Taxin ringer och undrar var man är, då får man tala om att ledsagaren från hemtjänsten som skulle följa med inte har kommit. Så man får avbeställa taxin.
Man blir både ledsen och besviken när ingen dyker upp. SKA DET BEHÖVA VARA SÅ HÄR? Det kvittar vilken hemtjänst man har, det är likadant överallt. Det hjälper inte att kommunens handläggare tar kontakt med hemtjänsten och tillrättar visar dem. Man undrar varför de har den tjänsten att de ska följa med som ledsagare i deras utbud när de ändå aldrig utför den. Dålig stil. Skärpning.
Maj-Britt Wredberg