Hemtjänst Enligt en informationsbroschyr 2016-05-17;”Välkommen till hemtjänst i Oxelösund ” där det står: ”Hemtjänst är för att underlätta ditt dagliga liv och göra möjligt för dig att bo kvar hemma under trygg förhållanden. För att öka tryggheten för dig som använder hemtjänst av Oxelösunds kommun finns en kontaktpersonal utsedd till dig. Vi meddelar dig i förväg om vi måste ändra tiden för besöket hos dig. Efter att du fått ett biståndsbeslut hemsänt till dig kontaktar hemtjänstgruppen dig och en plan ska göras tillsammans med dig.”
Hur ser verkligheten ut?
1. I januari 2017 fick vi av en slump ovannämnda broschyr.
2. Vi visste inte om någon kontaktpersonal och har inte fått någon senare heller.
3. Hemtjänstpersonalen informerar aldrig när de blir försenade.
4. Genomförandeplan? Detta har inte upprättats.
Anhörig