Skäms Christer Åhlfeldt och ditt team!

Insändare

Det här är en insändare med syfte att påverka. Det är läsare och andra externa skribenter som skriver texterna och det är deras egna åsikter som förs fram, inte tidningens. Läs mer: Så jobbar Södermanlands Nyheter med journalistik.

Förskola Synpunkt med anledning av förra veckans reportage om familjen som väntat 8 mån på förskoleplats. Pratat med familjen och de har fortfarande inte fått någon kontakt med ansvarig. I tidningen konstaterar ansvarig bara slött och slentrianmässigt att det kan bli så! Här finns en lag som styr. I detta läge anser jag som kommuninvånare att vi är värda större respekt när något blir tokigt. Det minsta man kan begära av ansvarig är väl att kontakta och ta reda på varför det blivit så vansinnigt fel i detta fall. Ett sådant arbete kallas kvalitetssäkring och är en trygghet för oss.

I början på sommaren lämnade jag själv en synpunkt till kommunen om hur vi blir bemötta vid kontakt och hur kommunikationen ser ut . Detta har inte heller återkopplats av ansvarig, som faktiskt råkar vara samma person.

När ska kommunen förstå att vi, kommuninvånarna, är era kunder. Vi finns till för er och inte tvärtom.

Monica

Läs mer om dessa ämnen

Insändare