Resan till Thailand var efterlängtad. Johan och Lotta Malmberg från Nyköping hade planerat och sparat under lång tid för att kunna resa bort tillsammans med sina två småkillar, då 11 och 9 år gamla. De lämnar Sverige i mitten av februari 2017. Tre dagar senare ringer grannen som ska vakta deras hus under utomlandsvistelsen. Johan Malmberg hör direkt att något inte står rätt till.