Vid tre tillfällen i år har badhuset tvingats hålla stänga på grund av att bajs har hittats i bassängerna.
"Jag är en man i femtioårsåldern som alltid går till badet vid halv åtta-tiden på måndagar, men de senaste veckorna har det blivit inställt på grund av bajs i poolen."
Så skrev en man i 50-årsåldern i en insändare i SN.
Nu har han tröttnat på problemet: "Något måste göras", skriver han.
Medley, som driver Hjortensbergsbadet, bekräftar att det har varit problem med bajs i bassängerna.
– Vi har haft incidenter med fekalier i bassängen vid tre tillfällen i år, säger Nils Rådström, kommersiell chef och pressansvarig på Medley.
Vid varje tillfälle har Medley tvingats stänga bassängerna för att säkerställa att vattnet är rent.
– Hygien och våra gästers välbefinnande är av yttersta vikt för oss och om vi har en incident med fekalier måste vi stänga av bassängerna för att genomföra den nödvändiga vattenreningen.
– Det är naturligtvis väldigt tråkigt att behöva stänga av bassängerna. Vi tar detta på största allvar, säger Nils Rådström.
Medley jobbar proaktivt genom att informera kring vikten av att alla duschar innan bad och att vissa grupper, till exempel barn, måste gå på toaletten innan de använder bassängerna, berättar han och tillägger att spädbarn måste bada med badblöjbyxa.
Medley har en tydlig teori om vad som ligger bakom problemet och har vidtagit åtgärder.
– Vår anläggningschef har tagit de nödvändiga dialogerna med berörda parter för att komma tillrätta med detta och minimera risken att det händer igen. Vi behöver våra gästers hjälp med att de också tar ansvar och säkerställer att alla i deras sällskap följer våra riktlinjer för att undvika detta framöver.