Det var i februari i år händelsen inträffade. Personen lämnades ensam att röka och utan brandsäkert förkläde och brandfilt, vilket är emot rutinerna. Av någon oförklarlig anledning började det brinna på balkongen. Rökutvecklingen var påtaglig och personen ropade på hjälp.
Det hela uppmärksammades av anhöriga till en boende på Hållet, som kallade på hjälp. Ambulans tillkallades och personen fick föras till Nyköpings lasarett där allvarliga skador konstaterades.
Verksamheten uppger att rutiner och tillsyn inte har följts och att introduktionen till personal var obefintlig.
Händelsen har nu anmälts, lex Sarah, och ska nu utredas.