Kvinnan från Nyköping hade upprepad kontakt med Försäkringskassan i Nyköping. Hon kände sig motarbetad i största allmänhet av Försäkringskassan.
Efter en tid av korrespondens mellan henne och Försäkringskassan begär kvinnan ut utdrag av vad Försäkringskassan har registrerat i hennes ärende.
Hennes handläggare ställer sig frågande till varför hon vill ha uppgifterna, enligt kvinnan.
När handlingarna slutligen kommer till henne innehåller de även läkarintyg om en annan kvinna.
Kvinnan från Nyköping valde då att anmäla det hela till Justitieombudsmannen, JO.
Försäkringskassan beklagar det inträffade, men JO är mycket skarp i sin kritik efter att man lämnat ut ett läkarintyg till fel person.
JO påtalar hur viktigt det är att man sköter sitt uppdrag med stor omsorg och noggrannhet och skriver att man brustit i det aktuella ärendet och skriver:
"Jag ser mycket allvarligt på det inträffade".