Redan en timme efter att hon skrivit tvåårsavtal med gymmet ångrade hon sig. Hon ringde dagen efter och sa att hon inte ville träna på anläggningen men företaget vägrade lösa henne från avtalet.
Avgiften var 499 kronor i månaden. Kvinnan har ledbesvär och är sjukpensionär. Hon har förklarat att hon upplevde att medarbetaren på gymmet stressade henne att skriva på avtalet. Hon upplevde den anställde som påträngande och tyckte inte att hon fått information om de valmöjligheter som fanns för ett avtal.
Gymmet motsätter sig kravet och hänvisar till att kvinnan först fick göra en personlig hälsoplan och fått förslag på tre olika alternativa medlemskap.
Vid en sammanvägd bedömning konstaterar ARN att villkoret på två års bindningstid måste anses oskäligt. Kvinnan har inte uppfattat att hon kunde välja en kortare bindningstid och hon kontaktade gymmet redan dagen efter för att bli fri från avtalet.
ARN rekommenderas att kvinnan blir löst från avtalet och slipper betala månadsavgifter utöver de 499 kronor hon redan betalat