Mannen kom till akutmottagningen för att han hade "mycket ont i ryggen" och värk i benen. Han var sedan tidigare multisjuk med bland annat prostatacancer, trång ryggrad, som gjorde att han hade svårt att gå, och asbestlunga. Han satt i rullstol.
Akutmottagningens personal gjorde bedömningen att mannen kunde vänta på vård.
Tiden gick och han fick mer och mer värk.
Det tog nio timmar innan han fick vård.
Händelsen anmäldes till IVO, som är mycket kritisk till att han fick vänta så länge och pekar på flera brister i omhändertagandet.
"Med hänsyn tagen till hans ålder och sjukdomsproblematik med bland annat smärta är det anmärkningsvärt att han fick sitta i en rullstol under den långa
väntetiden på akutmottagningen utan smärtlindring, vilket är allvarligt" och "...det är oklart vilken tillsyn han överhuvudtaget fick".
Maria Söderkvist, tillförordnad divisionschef och tidigare verksamhetschef på akutmottagningen, säger att det var en kedja av problem vid tillfället, bland annat var det många som sökte akut vård.
– Men så här får det inte gå till. Det är inte acceptabelt, säger hon.
Akutmottagningen har vidtagit åtgärder, bland annat ska man införa ett nytt arbetssätt där patienten tidigare får besked om eventuell vård.