Den rutinerade nämndordföranden basar för vård- och omsorgsnämnden. När hon fick vetskap om händelserna beslutade hon omedelbart att göra en anmälan till Inspektionen för vård och omsorg, IVO.
– Det var ingen tvekan om att skicka det vidare direkt, absolut inte.
Samtidigt polisanmäldes de två kvinnor som ansågs skyldiga till att oro bland många äldre och deras anhöriga. Men indignationen är stor även bland medarbetare i hemtjänsten, påpekar Veronica Andersson.
– Det sker misstag men generellt sett har vi en bra hemtjänst. Den här händelsen slår tillbaka på övrig personal som gör ett jättebra jobb året runt. Det är ett hån mot dem. De lider också i dag.