Bristande rutiner enligt enhetschef
Enligt Monica Stenius, enhetschef för bland annat Stenkulla hemtjänst, går det inte att kommentera händelsen på grund av sekretess.
Hon beklagar det som hänt och säger att det aldrig får hända igen.
Det är självklart att man ska få den här hjälpen.
Har något liknande hänt förut?
Inte mig veterligen.
Enligt Stenius har inte Dagmar Blomstedt lämnats vind för våg utan haft mer tillsyn än tre gånger per dag på hemtjänstens initiativ. Men mer än så kan hon inte säga.
Ulla Kviby, tillförordnad enhetschef för biståndshandläggarna i Nyköpings kommun, säger att anledningen till att beslutet om utökad hemtjänst inte kom fram till hemtjänstgruppen beror på den mänskliga faktorn. Men inte bristande rutiner. Hon beklagar också det inträffade.
Hemtjänsten visste om att Dagmar skulle återvända hem från sjukhuset men fick aldrig ta del av det nya beslutet.
Det beror på datarutiner som brustit. Vi har ett internt datasystem och det är vårt sätt att nå hemtjänsten när de är ute i arbete. Jag har tagit upp frågan med handläggaren som tog beslutet och ska även diskutera med resten av handläggarna så att det här inte kan hända igen.
Enligt det besked som dottern Laila Blomstedt fick om varför beslutet om hemtjänst för hennes mamma inte nådde fram till hemtjänstens personal i Stenkulla, handlade det om en datafil som aldrig kom iväg.
Det har gått en vecka och beslutet ligger kvar i en dator. Och under tiden kan mamma varken äta eller dricka på egen hand. Det här får bara inte hända, säger Laila Blomstedt.
Så jobbar vi med nyheter