Ny televäxel till kommunen

Trosa kommun ska fräscha upp sin telefonväxel. 900 000 kronor kostar det nya system som ska installeras.

Övrigt2002-07-12 23:23
Under en längre tid har både anställda och personer som ringt till kommunen varit missnöjda med växeln. Det visade en undersökning av arbetet på kommunkontoret. Växelns service och arbetssituationen för telefonisterna var inte tillfredsställande enligt undersökningen. Nu ska det bli bot och bättring. Kommunen ska få en så kallad IP-växel installerad under hösten.

För att inte snurra in alltför mycket kring vad en IP-växel är kan sägas att växeln är en hybrid där både data och telefoni används i samma ledningar vilket gör att en mängd finesser kan användas.
De nya möjligheter växeln för med sig kommer dock inte märkas till en början. Den största skillnaden när den nya växeln kommer på plats blir att alla anställda får en röstbrevlåda.

Det är ju vanligt att det finns på arbetsplatser och det är sådana funktioner vi vill åt till en början, säger Gunilla Persson, på kommunkontoret.
Som det är nu kan man inte lämna meddelanden till den man söker på kommunen. Svarar ingen hamnar man i växeln igen. Det finns bara en växeltelefonistplats på Trosa kommun och enligt Gunilla Persson kan trycket bli rätt hårt då många ringer. Med det nya systemet ska det lätta något.
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om