Tidigare var regeln att politiker och tjänstemän skulle besvara e-post inom tre arbetsdagar, men nu måste svar ges inom två arbetsdagar. De nya riktlinjerna orsakade stor debatt på senaste kommunstyrelsemötet.
- Det uppstod väldigt många frågor, många upplevde att det var orimligt. Ärenden ska hanteras så skyndsamt som möjligt, men jag tycker det är fullt rimligt att man har en e-posthänvisning som berättar att man är borta på ett ärende i tre dagar. Under den tiden kan man vända sig till någon annan, säger kommunalrådet Johan Rocklind (S).
Även oppositionsrådet Ann-Sofie Lifvenhage (M) är kritisk till de nya riktlinjerna.
- Det är inga problem för tjänstemännen, som under en semester kan lämna över uppdraget till en annan kollega med motsvarande kunskaper, säger hon.
- Men det här innebär att samtliga förtroendevalda, även de som har en ersättarpost i kommunfullmäktige, ska avkrävas svar inom två dagar. Det är inte heller rimligt när det gäller partier med endast en ledamot, fortsätter Lifvenhage.
Såväl Johan Rocklind som Ann-Sofie Lifvenhage tror att de stränga reglerna kan skrämma bort människor från att ta politiska uppdrag. Men båda accepterar de nya reglerna och kommer att följa dem.
-----------
I SN fredag 3 maj: "Det handlar om en utökad medborgarservice", säger informations- och näringslivschefen Anna Sandklef.
Läs tidningen i mobilen, datorn eller på läsplattan - klicka HÄR:www.sn.se/prenumeration/sndigital