Ryanair betalar för missad nyårssupé
Flygbolaget Ryanair bör ersätta ett par med 7 000 kronor för ett inställt flyg från Skavsta. Det beslutade nyligen Allmänna reklamationsnämnden.
De fick i stället ta ett annat plan två dagar senare till Düsseldorff, eftersom det var fullbokat på avgångarna till Bryssel.
Två nätter spenderades på ett hotell i Nyköping, mat och taxi fick paret bekosta själva. Även på nyårsafton fick man boka bord på en restaurang i Nyköping i stället för den nyårssupé som var bokad i Antwerpen för 120 euro per person.
Totalt begärde paret att Ryanair skulle ersätta dem med 9 000 kronor plus 500 euro eftersom resan försenats på grund av inställt flyg. Paret hänvisade till ersättning för de merkostnader som det inställda flyget orsakade, i form av mat, dryck, hotell, transporter och ökade telefonkostnader. Paret yrkade även på skadestånd för den uteblivna nyårssupén samt merkostnader för resa mellan Düsseldorff och Bryssel.
Ryanair har bestritt yrkandet men har medgett att ersätta kostnader för övernattning, måltider och transporter mellan den 30 december 2005 och 1 januari 2006.
Allmänna reklamationsnämnden anser att resenärerna bör ha rätt till ersättning i enlighet med sitt yrkande, med undantag för återbetalning av flygbiljetten. Ryanair rekommenderas därför att genast betala 4 588 kronor plus 2 400 kronor för utebliven mat och underhållning i Belgien.
Så jobbar vi med nyheter