Enligt inkomna handlingar framgår att barnets familj uppsökte vårdcentralen under hösten 2012 efter att barnet klagat över nattlig huvudvärk. Barnet skickades vidare till barnmottagningen där en specialist bedömde läget som normalt. En uppföljning planerades dock in, vilket skulle ske en vecka senare.
Enligt anmälan framgår det att uppföljningen inte genomfördes som planerat. Elva dagar senare uppsökte familjen istället akutmottagningen. Vid besöket fann man återigen inget fel, varpå både uppföljning och ytterligare utredning uteblev.
Efter ytterligare tre månader tvingades familjen uppsöka akutvård igen då barnets situation förvärrats. Man gjorde då en magnetröntgen och tog ett ryggvätskeprov. Det visade sig då att barnet hade en ryggradstumör.
En operation genomfördes samma månad, vilken enligt uppgift betraktades som radikal. Efteråt har barnet upplevt svaghet i höger arm och ben. Läget har långsamt förbättrats över tid.