Från och med 12 december ska ingen längre kunna köpa biljetter av tågvärdarna ombord på tågen.
Varför?
– Det beror på att köptrenden bland våra resenärer har förändrats avsevärt, säger Alejandro Soler, som är presskommunikatör på SJ.
Han vill inte gå med på att kalla åtgärden, som var aktuell redan för drygt tre år sedan men som då drogs tillbaka efter en massiv proteststorm, för en försämrad service.
Det handlar mer om en anpassning, att finnas där kunderna finns. Och så hoppas man från SJ:s sida möta en större förståelse genom att man nu breddar utbudet av platser där biljettförsäljning sker.
– Du kan köpa biljett på SJ:s hemsida, eller med SJ:s mobilapp. Men från och med nu ska man också kunna köpa sin färdbiljett i Pressbyråerna och även på 7-Eleven, säger Alejandro Soler. Och självklart kan man även köpa sin biljett per telefon. Även helt vanliga telefoner.
Bokningsavgiften som tillkommer i pressbyråerna eller i 7-Eleven ska inte skilja sig från den avgift som tillkommer på andra resebyråer. Det som tillkommer är en summa som motsvarar mellan 7 och 10 procent.
Under en övergångsperiod från nu och fram till och med 12 december ska SJ gå ut på bred front och kommunicera förändringen med sina kunder.
I de undersökningar man själva gjort på SJ hävdar man att det är ett försvinnande liten andel resenärer som vill ha kvar möjligheten att köpa färdbiljett ombord på tågen.
– Det handlar om färre än 300 biljetter per dag i hela landet, säger SJ:s marknadsdirektör, Thomas Silbersky. Och då säljer vi 80 000 biljetter.
– Vi talar om 0,6 procent av våra resenärer.
Att man för tre år sedan försökte genomföra exakt samma sak, men då lyssnade på kritiken och drog tillbaka förslaget förklarar Thomas Silbersky med att man då var lite för tidigt ute.
Men det var då det. Nu tror han på en helt ny förståelse. Han lovar dock en mjuk övergång och det har han även lovat ombordpersonalen.
– För alla dem som säger oj då eller javisst ja så måste vi vara beredda att hjälpa till.
Hur lång övergångsperioden blir vill han inte precisera.
– Det får ta den tid det tar, säger han. Men jag tror att det hela kommer att gå mycket smidigt och inte ta alltför lång tid.