För att skydda personalen sökte Stadshotellet i Trosa om tillstånd att sätta upp två övervakningskameror, över baren och receptionen.
Men länsstyrelsen säger nej. Integriteten hos den enskilde besökaren väger tyngre än övervakningens syfte.
Området som kamerorna skulle täcka är relativt omfattande, heter det. Dessutom har hotellet inte lyckats visa att platsen är särskilt brottsutsatt vilket krävs för att spela in och bevara bilder, skriver länsstyrelsen i sitt beslut.
– Det är klart att vi är jättebesvikna. Vi har fall där vår personal blivit utsatt, måste det dyka upp något värre för att det ska bli av? undrar hotellägaren Anders Scharp.
Huruvida beslutet kommer överklagas har hotellet ännu inte tagit ställning till.